Itella - крупная логистическая компания, учрежденная правительством Финляндии на основе государственной почтовой службы. Деятельность ведется по трем направлениям:
- Доставка периодических изданий, корреспонденции и посылок в сегментах В2В и В2С, в том числе обслуживание интернет-магазинов;
- Организация наземных, воздушных, морских перевозок собственным транспортом и методом аутсорсинга с оказанием экспедиционных, складских, таможенных услуг;
- Построение и обслуживание систем взаимоотношений с клиентами (CRM-систем) – автоматизация, оптимизация продаж и маркетинговых процессов, заключающаяся в управлении документооборотом, сбором и анализе информации о партнерах.
«Itella» представлена в России и 7 странах Европы логистическими подразделениями, а также работает через дочерние европейские компании.
